Tutoriales en video
Centro de ayuda activo para clientes GPS24h.cl. Los videos publicados hoy corresponden a la plataforma anterior; pronto estarán disponibles los tutoriales de MG Control.
Tutoriales del sistema anterior
24 temas organizados por categoría. Disponibles como referencia mientras preparamos los de MG Control.
Primeros pasos
Acceder a la plataforma
Inicia sesión con tu usuario y contraseña desde el navegador o la app móvil.
Recuperar contraseña
Restablece tu clave de acceso si la olvidaste o expiró.
Conocer el panel principal
Recorre el menú, el mapa y las secciones más usadas de la plataforma.
Mapa y monitoreo
Ubicar un vehículo en el mapa
Encuentra un dispositivo y visualiza su posición actual al instante.
Leer el estado del vehículo
Interpreta encendido, velocidad, dirección y otros datos en tiempo real.
Buscar y filtrar dispositivos
Localiza vehículos por nombre, grupo o estado en listas grandes.
Reproducir historial de rutas
Revisa un recorrido pasado con línea de tiempo y velocidad.
Geocercas
Crear una geocerca
Dibuja una zona en el mapa y asígnala a uno o más vehículos.
Editar o eliminar geocercas
Modifica el área, el nombre o quita geocercas que ya no necesitas.
Alerta de entrada a geocerca
Recibe aviso cuando un vehículo ingresa a una zona definida.
Alerta de salida de geocerca
Configura notificación cuando un vehículo abandona una zona.
Alertas y notificaciones
Configurar alerta de exceso de velocidad
Define el límite y recibe aviso cuando se supere la velocidad permitida.
Activar notificaciones push en el celular
Habilita alertas instantáneas en tu teléfono con icono y sonido.
Recibir alertas por email
Agrega tu correo para recibir eventos importantes por email.
Reportes
Generar reporte de viajes
Consulta recorridos, distancias y tiempos por vehículo y fecha.
Generar reporte de paradas
Revisa dónde y cuánto tiempo estuvo detenido cada vehículo.
Consultar reporte de eventos
Filtra y audita alertas y eventos históricos del dispositivo.
Reperfilado
Segmentos de horario laboral con nombre de ruta desde KML o dirección.
Ralentí
Periodos con motor encendido y velocidad ≈ 0, con parámetros configurables y desglose por horario laboral.
Posiciones Simple
Consulta un listado resumido de ubicaciones por vehículo y rango de fechas.
Posiciones Detallado
Revisa cada posición con velocidad, dirección, estado y más datos por punto.
Exportar un reporte
Descarga reportes en PDF, Excel o CSV para análisis externo.
Funciones avanzadas
Usar corta-corriente remoto
Inmoviliza o habilita un vehículo de forma remota desde la plataforma.
Organizar vehículos en grupos
Agrupa dispositivos por flota, sucursal o tipo para gestionarlos mejor.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algo para ver los tutoriales?
No. Los videos se reproducen en YouTube desde el navegador o la app de YouTube en tu celular. Para usar MG Control sí necesitas las credenciales que te entregamos al contratar el servicio.
¿Por qué la interfaz del video no coincide con mi pantalla?
Los videos publicados corresponden a la plataforma anterior. Ya operamos con MG Control; la interfaz y algunos menús pueden verse distintos. Pronto publicaremos tutoriales actualizados del nuevo sistema.
¿Qué hago si un tutorial no resuelve mi duda?
Puedes contactarnos por WhatsApp, teléfono o email. Nuestro equipo de soporte técnico te ayuda con configuraciones específicas de tu flota o dispositivo en MG Control.
¿Se agregarán más tutoriales?
Sí. Estamos preparando video tutoriales de MG Control. Los publicaremos aquí a medida que estén listos y según las consultas más frecuentes de nuestros clientes.